Waarom je verkooppagina niet werkt (haal meteen even deze 5 fouten eruit)
Onderneem je online? Dan heb je negen van de tien keer een verkooppagina nodig.
Je weet wel: zo’n pagina met veel tekst die je lezer verleidt een aankoop te doen. Of een dienst af te nemen. Of een gesprek in te plannen.
Het mooie is: je maakt zo’n pagina 1X en vervolgens verkoop je. Ook als je ligt te slapen. Of een klant aan het coachen bent. En zelfs als je op vakantie stiekem toch even je telefoon checkt: joepie! Drie verkopen ;-)
Een van onze cursisten haalde al meer dan € 1.000.000,00 omzet met haar verkooppagina, exact gemaakt met de stappen die ook in ContentLab staan.
Een andere cursist doet gemiddeld 1 verkoop per dag (à € 147,-) en dat al een paar jaar achter elkaar.
Wat zou dat voor jou en je bedrijf betekenen? Elke dag een verkoop van € 147,-? Dat is ruim € 50.000,00 extra omzet in een jaar... Waar zou jij dat geld voor gebruiken?
Okay… de pijnlijke realiteit is natuurlijk dat veruit de meeste verkooppagina’s niks opleveren. Of maar heel weinig.
Bij verkooppagina’s worden steevast dezelfde fouten gemaakt, met name in de tekst:
Je aanbod is niet duidelijk (of het staat er onaantrekkelijk)
Je probeert je lezer te overtuigen met de verkeerde wapens, waardoor je ‘m juist niet raakt
Je gebruikt geen of te weinig bullets
Je hebt maar één leeslijn waardoor je een belangrijk type lezer NIET bereikt...
Je biedt je lezer een escape-route aan
Gelukkig heb je nu deze checklist. Neem hem door. En haal meteen even die fouten uit jouw verkooppagina. Hieronder ontdek je er de vijf fouten. Lees daarom vooral even verder.
Komen ze:
1. Je aanbod is niet duidelijk
Wat krijgt je klant als ie zijn geld aan jou geeft?
Schrijf dat eens uit.
Wat krijgt ie voor welke prijs (met eventuele korting) en met welke bonussen, cadeaus of extra’s?
En noteer ook even het volgende, want een goed aanbod:
Lost een (of meer) duidelijk probleem op voor je lezer: welke zijn dat bij jou?
Heeft iets dat je lezer graag wil (daar zorg je met je tekst voor)
Leidt tot een duidelijk droomresultaat
Neemt bezwaren weg
Heeft een of meerdere bonussen — of iets anders dat je aanbod ‘premium’ maakt
Garantie of andere vorm van risico-demping
Urgentie
Zit dat allemaal in wat je aanbiedt?
2. Je probeert te overtuigen met de verkeerde wapens, waardoor je je lezer juist niet raakt
“I like animals. That’s why I like to kill them.”
Dat zijn niet mijn woorden (gelukkig!). Het zijn de eerste zinnen uit een sketch van Monty Python waarin een paar jagers muskieten te lijf gaan.
De setting lijkt een beetje op die van golf, inclusief het karretje. Veel gedraai en gekeer op het veld en in het bos… en dan ontdekken ze ‘m: de muskiet waar ze al dagen naar op zoek zijn.
Om dat kleine beestje uit te schakelen gebruiken ze vervolgens een bijzonder wapen: een bazooka.
Volkomen uit verhouding natuurlijk, zo’n raketwerper om een mug mee uit te schakelen.
Maar iets soortgelijks doet zich voor op veel verkooppagina’s. De wapens die worden gebruikt zijn volkomen uit verhouding met het doel.
De mens is een emotioneel wezen (ja, ook die bankdirecteur waar jij je toevallig op richt). En een aankoop verloopt via de emoties van je lezer.
Elk mens neemt 95% van z’n (koop)beslissingen op emotionele gronden. En na de beslissing ‘praat je het recht’ voor jezelf.
Het is daarom zaak je lezer in zijn emoties te raken.
Maar wat gebeurt er meestal? De meeste verkoopteksten lepelen koude producteigenschappen op. Als je die nou voortaan koppelt aan:
Het probleem waar je lezer mee zit
De resultaten die hij gaat behalen met jouw oplossing
Nieuwsgierigheid
Dan raken je argumenten je lezer ineens wél.
3. Je gebruikt te weinig bullets
Het is net een grote schaal met allemaal lekkere hapjes, zo’n verkooppagina. Tenminste, dat is het ideaalplaatje.
Je lezer (er zijn 2 soorten lezers; kom ik zo op) pikt eruit wat ie lekker vindt. Bullets kun je zien als snackjes. Ze happen lekker makkelijk weg. Bullets zijn het geheime wapen van elke copywriter.
En het fijne ervan:
Ze maken je lezer hypernieuwsgierig, als je het goed aanpakt, zodat ie op je pagina blijft en ook blijft lezen
Bovendien lenen bullets zich goed om je lezer in de emotiestand te houden
Je kunt lekker je rationele argumenten kwijt en er iets aan toevoegen waardoor je lezer wil weten hoe het zit waardoor jij langzaam maar zeker al je argumenten kunt geven
Je neemt er en passant op subtiele wijze belangrijke bezwaren mee weg
Door veel opsommingen te gebruiken oogt je pagina lekker luchtig — en dat nodigt veel meer uit tot lezen dan een pagina in geruststellend grijs: je kent ze wel, van die grijze blokken tekst waardoor je meteen afhaakt
Maar helaas:
Veel ondernemers denken dat ze het zakelijk en gortdroog moeten houden, waardoor hun verkooppagina ‘leest’ als een bijbelvertaling uit 1538
Veel mensen (ook copywriters!) begrijpen niet dat bullets als het ware mini-verhaaltjes zijn: je kunt ze heel onderhoudend schrijven en er een lach mee toveren op het gezicht van je lezer (nou, dat is met deze specifieke bullet duidelijk niet gelukt, hahaha)
Als je nou nog niet overtuigd bent van het gebruik van bullets, weet ik het ook niet meer — maar als je verkooppagina niks doet en je gebruikt geen bullets… kijk er eens goed naar
Daarom druk ik je op het hart:
Gebruik bullets
Gebruik meer bullets
En gebruik er nog veel meer, zeker als je denkt ‘nu is het wel genoeg’
4. Je gebruikt maar één leeslijn — waardoor je maar één van de twee soorten lezers bereikt...
“Een lezer is een lezer”.
Veel mensen denken er zo over. Weet je wie er vooral last van hebben? De internetjongens en -meisjes.
En die vertellen dat weer aan jou, dus ik snap dat jij dan ook zoiets denkt.
Diep copywritersgeheim: de ene lezer is de andere niet.
Toen ik net als junior copywriter begon (1988, opa vertelt) werd dat met mij gedeeld door mijn toenmalige baas, de creative director, aan wie ik zo’n bloedhekel had dat ik zijn naam hier niet zal noemen.
Maar dit leerde hij me dan wel. Je hebt lezers in twee uitersten:
Analyse-lezer: leest elke komma, letter, zin van je pagina
Vlug-vlug-lezer: leest op hoofdpunten
Als je een verkooppagina maakt, maak je die voor die twee soorten lezers. Dan bedien je namelijk ook alle tussenvormen.
Bullets zijn een goeie manier om ook die vlug-vlug-lezer te bedienen.
Maar gebruik ook een tweede leeslijn op je pagina. De eerste leeslijn is je complete tekst. De tweede leeslijn zijn de tussenkopjes.
Gebruik veel tussenkopjes (als in: echt heel veel). Schrijf ze zo dat als je ze achter elkaar leest je ongeveer weet waar het over gaat.
PS: Wat die vlug-vlug-lezer ook vaak doet is het volgende: hij scrollt direct naar de PS omdat ie weet dat het aanbod daar nogmaals wordt herhaald, inclusief bonussen, garanties en korting.
Schrijf daarom altijd goede PS’en. En PPS’en. En PPPS’en…
5. Je biedt je lezer een escape-route aan
De een zegt dit. De ander zegt dat. En wie moet je nou geloven?
Er zijn copywriters die zeggen dat het onzin is wat ik je zo ga vertellen.
Maar ik vind dat je het op je verkooppagina op deze manier moet doen. Want het enige doel van je verkooppagina is zorgen dat je lezer op de button klikt om te kopen.
Je verkoopt op je verkooppagina de klik op de button. Als je toestaat dat je lezer ook iets anders mag doen dan dat, dan gaan je resultaten achteruit: je verkoopt minder.
Haal alle navigatie weg
Haal de footer weg
Gebruik maar één uitgaande link, namelijk naar je afrekenpagina
Geen enkele andere link op deze pagina. Geen deelknop. Geen mogelijkheid om naar de homepage te gaan. Geen keuze voor andere producten of productvarianten.
Niks. Noppes. Nada.
Wat je wilt is dat mensen op de link klikken om naar de afrekenpagina te gaan. Dat dient hier te gebeuren.
“Ja maar, ik wil met mijn verkooppagina toch ook graag informeren.”
Daar heb je andere structuren voor, andersoortige verkooppagina’s.
“Ja maar, zo weinig keuze geven past niet bij mij.”
Keuze geven in je aanbod leidt vrijwel altijd tot minder verkoop. Past minder verkoop bij jou?
Zorg er liever voor dat je woorden gebruikt die bij je passen, die bij jou als merk passen: Het Merk Jij®.
Alleen op die manier zorg je ervoor dat je verkooppagina klopt met wat jij uitdraagt en je kernwaarden. En als je dat doet, hoef je je nooit te schamen voor je boodschap.
En nu: jouw volgende stap
Je hebt je verkooppagina ooit met de beste bedoelingen in elkaar gezet. Je hebt je suf gepuzzeld op de juiste woorden, je aanbod drie keer herschreven. En nu dit.
Het goede nieuws? Je hoeft niet opnieuw te beginnen. Je hoeft alleen te weten waar je op moet letten. En dat weet je nu 😊
Dus. Wat nu?
Pak je verkooppagina erbij. Kijk er nog eens naar, met frisse ogen.
Zie je ergens een escape-route? Weg ermee. Staat je aanbod er zo dat je buurvrouw het snapt? Mooi. Zo niet: herschrijven. Bullets? Meer. Tussenkopjes? Nog meer.
Voel je vooral niet schuldig als je het even niet weet. Dat hoort erbij. Niemand wordt wakker met een perfecte verkooppagina in zijn hoofd.
En als je vastloopt — of gewoon geen zin hebt om het allemaal zelf te doen — stuur ons even een mailtje. Dan laten we je zien hoe het ook kan.
