Vorige week had ik een gesprek met een ondernemer die me vertelde: "Joeri, ik krijg wel leads binnen, maar 90% is waardeloos."

Hij kreeg dagelijks 15-20 leads binnen via zijn campagnes. Op papier zag dat er fantastisch uit.

Maar toen we dieper gingen graven, bleek het probleem.

Van die 20 leads waren er maar 2 die daadwerkelijk budget hadden. En van die 2 kon er maar 1 ook echt beslissen.

Hij besteedde zijn hele dag aan het bellen van mensen die nooit klant zouden worden.

Frustrerend. En vooral: inefficiënt.

Het vangnet-probleem

Veel ondernemers maken dezelfde fout. Ze gooien een breed net uit en vangen alles wat er binnenkomt.

"Meer leads is beter, toch?"

Niet per se.

Want als je alles vangt, vang je ook veel rotzooi. En die rotzooi kost je tijd, energie en uiteindelijk geld.

Daarom gebruik ik graag het BANT framework om leads te kwalificeren:

• Budget - Hebben ze budget?

• Authority - Kunnen ze beslissen?

• Need - Hebben ze een probleem dat je oplost?

• Timeline - Wanneer willen ze starten?

Simpel, maar effectief

Je hoeft niet alle 4 de vragen te stellen. 1 of 2 slimme vragen in je formulier kunnen al een wereld van verschil maken.

Bijvoorbeeld:

"Wat is je budget voor dit project?"

Of

"Wanneer wil je starten?"

Ja, je leadprijs gaat waarschijnlijk omhoog. En minder mensen vullen je formulier in.

Maar hier wordt het interessant...

Het algoritme leert mee

Want als je alleen gekwalificeerde leads teruggeeft aan Google of Meta, gaat de kwaliteit van je leads omhoog.

Het algoritme leert van je conversies. Geef je slechte data? Grotere kans op slechte leads.

Goede data? Grotere kans op betere leads.

Vroeg of laat?

De vraag is: wanneer ga je kwalificeren?

• Optie 1: Vroeg in het proces (in je formulier)

• Optie 2: Later in het proces (tijdens het telefoongesprek)

Ik ben een voorstander van vroeg kwalificeren.

Waarom?

Omdat je dan niet je tijd verspilt aan gesprekken die nergens toe leiden. En omdat je het algoritme direct de juiste signalen geeft.

Ja, je krijgt minder leads. Maar de leads die je krijgt zijn van betere kwaliteit. Die hebben meer potentie om ook echt klant bij je te worden.

En uiteindelijk draait het om klanten, niet om leads… toch?

Praktisch aan de slag

Begin simpel. Voeg 1 kwalificerende vraag toe aan je formulier.

Test het een paar weken. Kijk wat het doet met de kwaliteit van je leads.

En vergeet niet: liever 5 goede leads dan 50 slechte.

Kwalificeer jij je leads liever vroeger of later in het proces? Ben heel benieuwd hoe jij het ziet. Laat het me hieronder daarom even weten.