
De Expertval: waarom je verkooptekst niet aankomt (en wat wel werkt)
Ben je coach, therapeut of trainer? Dan hebben je verkoopteksten mogelijk last van de Expertval.
Heel vervelend.
Want dan komt je boodschap niet aan bij de lezers voor wie je hem hebt geschreven.
Ik zag het vaak gebeuren in de challenge ‘Klanten verleiden met je teksten’. Hélène en ik hielpen daarin duizenden ondernemers zoals jij met een pakkende advertentietekst (grote kans dat jij ook weleens meedeed 😊).
Elke editie weer kwamen we dit tegen: dan schreef een coach zijn of haar advertentie over limiterende overtuigingen. Of over patronen doorbreken. Of over het innerlijke kind.
Allemaal waar. Allemaal relevant.
Toch zeiden wij dan “niet doen”. Want zo’n tekst bereikt niemand écht. De lezer die je hulp het hardst nodig heeft, scrolt eraan voorbij. Omdat ze zichzelf er niet in herkent.
Hieronder laat ik je zien hoe dat zit. Je ontdekt wat wel werkt. En je krijgt een simpel testje om deze valkuil voortaan te vermijden.
De val waar elke coach in trapt
Als coach of therapeut zie je precies waar bij mensen de schoen wringt.
Iemand vertelt je hoe ze op haar werk altijd de vervelende klusjes in haar maag gesplitst krijgt. Jij weet: beperkende overtuigingen over eigenwaarde. Van een ander hoor je dat al haar relaties op niks uitlopen. En je vermoedt meteen: onveilige hechting.
Je hebt gelijk. Natuurlijk heb je gelijk.
Maar je lezer ligt niet wakker van haar beperkende overtuigingen. Ze ligt wakker omdat ze morgen weer naar dat rottige kantoor moet waar niemand haar ziet staan. Omdat ze zich gisteren op dat feestje weer eens een vreemde eend in de bijt voelde. Of omdat ook haar laatste date ineens niet meer reageert op appjes.
Dáár piekert ze over als ze ligt te woelen in haar bed.
Ga je direct de diepte in, dan spreek je een taal die je lezer nog niet verstaat.
Ik snap het hoor. Je ziet iemand worstelen met iets waar jij de oplossing voor hebt. Jij weet dat ze geen nieuwe baan hoeft te zoeken, maar moet kijken naar waarom ze zichzelf steeds wegcijfert.
Je wilt helpen. Direct. Nu. Dat is toch waarvoor je dit werk doet?
En dus benoem je meteen in je advertenties en op je homepage de diepere inzichten over hechting, patronen, zelfwaardering.
Het vervelende is: je lezer is nog niet klaar voor die boodschap van jou. Zij zit in de chaos van haar dagelijkse leven. In de frustratie, het verdriet, de eenzaamheid.
Voor dat gevoel wil ze erkenning.
Dat iemand snapt hoe het is om elke zondagavond met een knoop in je maag op de bak te zitten. Of om je op een feestje af te vragen waarom iedereen behalve jij zich op z'n gemak voelt. Hoe waardeloos je je voelt als een veelbelovende date je aan het gaslighten is.
Ze zit er echt niet op te wachten dat een wildvreemde haar gaat analyseren.
Het verschil tussen marketing en coaching
In je coaching ga je wel die diepte in. Daar help je iemand ontdekken wat er werkelijk speelt. Daar benoem je de patronen en de overtuigingen. Daar doe je het echte werk.
Daar is de ruimte om te zeggen: "Zie je dat je steeds wegloopt als het intiem wordt?" Of: "Merk je dat je jezelf altijd kleiner maakt dan je bent?"
Maar in je marketing? Daar raak je de pijn aan zoals je lezer die nu ervaart. Daar erken je je lezer in haar worsteling. Pas dan is ze open voor wat jij te vertellen hebt.
Dus niet: "Doorbreek je patronen van onveilige hechting."
Maar: "Waarom voelt elke nieuwe date alsof je op eieren loopt?"
Niet: "Transformeer je beperkende overtuigingen over werk."
Maar: "Die zondagavonddip. Elke week weer. Hoe lang nog?"
Niet: "Leer je innerlijke kind te voeden."
Maar: "Waarom voel je je altijd de buitenstaander, zelfs bij mensen die je al jaren kent?"
Zie je het verschil?
Het eerste is waar je naartoe werkt. Het tweede is waar je begint.
Hoe je dit toepast in je content
Kijk nog eens naar je verkoopteksten. Naar je advertenties, mails, verkooppagina. Schrijf je over de onderliggende problemen die jij ziet? Of over de concrete worstelingen waar je lezer mee zit?
Praat je over transformatie en patronen? Of over die momenten waarop je lezer zich alleen voelt, vastloopt, twijfelt?
Een simpele oefening: schrijf de piekergedachtes op waar je lezer 's nachts van wakker ligt. Maak gewoon een lijstje.
Vergelijk je lijstje met de problemen en worstelingen die in je verkoopteksten staan. Zijn dat letterlijke gedachtes die je lezer heeft?
Nee? Grote kans dat je te diep gaat. Dan ben je al bij de onderliggende problemen. Terwijl je lezer aangaat op de symptomen.
Ga terug. Naar die zondagavond. Naar dat feestje. Naar die date die weer nergens op uitliep. Naar dat moment waarop ie zich afvraagt of het altijd zo zal blijven.
Daar is de put waar je lezer in zit. Daar moet je haar ontmoeten.
Een voorbeeld uit de praktijk
Een relatiecoach schreef op haar website: "Ik help je je hechtingsstijl te begrijpen en gezonde relatiepatronen te ontwikkelen."
Klinkt goed toch? Professioneel. Helder.
Maar haar ideale klant zit niet te surfen naar hechtingsstijl. Die zit met een reep chocola op de bank na weer zo'n date die nergens op uitliep. Die vraagt zich af waarom ze altijd voor hetzelfde verkeerde type valt. Die voelt zich moe. Teleurgesteld. Hopeloos.
Wat als die coach had geschreven: "Waarom loop je altijd weg zodra het leuk wordt?” Of: “Waarom blijf je hangen bij iemand die je eigenlijk niet gelukkig maakt?"
Dat raakt. Dat is herkenbaar. Dat voelt als: jij snapt het.
Misschien denk je nu: maar dan verwater ik toch wat ik doe? Dan maak ik het te simpel?
Nee. Je maakt het toegankelijk. Je versimpelt niet je werk. Je versimpelt de weg ernaartoe.
Je diepere inzichten, je kennis, je ervaring — die blijven gewoon bestaan. Die zet je in zodra iemand met je gaat werken. Maar eerst moet ie überhaupt bij je uitkomen.
En dat doet ie alleen als ie zich herkent in wat je schrijft.
Waar begin je morgen?
Pak één tekst die je recent hebt geschreven. Een post, een mail, een stukje van je website.
Lees hem door met deze vraag in je hoofd: zou mijn ideale klant dit herkennen als zijn eigen worsteling?
Zie je woorden als 'transformatie', 'patronen doorbreken', 'limiterende overtuigingen'? Kijk dan of je ze kunt vervangen door concrete situaties. Door momenten die je lezer herkent.
Niet: "Ik help je je sabotagepatronen te doorbreken."
Maar: "Waarom zeg je altijd ja terwijl je nee bedoelt? En voel je je daar dan rot over?"
Niet: "Werk aan je zelfbeeld en innerlijke kritiek."
Maar: "Dat stemmetje in je hoofd dat zegt dat je niet goed genoeg bent. Hoe vaak luister je daar nog naar?"
Zie je hoe dat werkt?
Het mooie hiervan
Als je dit doet, gebeurt er iets bijzonders. Je content wordt niet alleen herkenbaarder. Het wordt ook echter. Persoonlijker. Meer jij.
Want in plaats van in coachtaal te schrijven, schrijf je over échte mensen met échte worstelingen. Over hoe het voelt om vast te zitten. Om te twijfelen. Om moe te zijn van jezelf.
En dat raakt je lezer. Niet omdat je de slimste diagnose stelt of de mooiste transformatie belooft. Maar omdat je laat zien dat je het begrijpt.
Dat je weet hoe het is.
En dat je er een weg uit weet. Voor straks. Wanneer ze er klaar voor is.
Maar eerst: zien waar ze nu staat.

